AI та керування змінами для кол-центрів
Запрошуємо на офлайн конференцію “AI та керування змінами для кол-центрів”. Подія присвячена дослідженню ролі штучного інтелекту в процесах трансформації та адаптації контактних центрів (КЦ) в різних сферах бізнесу.
31 жовтня (ЧТ) 2024 р. з 10 ранку
У Центрі Києва (деталі пізніше з точки зору безпеки)
Ви дізнаєтеся про застосування АІ в КЦ різних галузей, послухаєте панельну дискусію щодо викликів та можливостей, які виникають при впровадженні інноваційних технологій.
На Вас чекають практичні кейси та приклади успішних впроваджень АІ та обговорення можливостей оптимізації персоналу в існуючих умовах його дефіциту на ринку праці.
Спікери поділяться досвідом успішного керування змінами.
На Вас та Вашу команду чекають:
- 15 доповідей від відомих спікерів,
- 2 майстер-класи,
- панельна дискусія,
- виставка вендорів та аутсорсерів,
- подарунки, розіграші та інші цікавинки
Це чудова можливість для професіоналів в галузі КЦ - обмінятися знаннями та знайти нові шляхи для розвитку своїх організацій.
Запрошуємо!
Актуальне
Аналітика
Діти передають своє критичне мислення чат-ботам зі штучним інтелектом — ось як їх захистити, кажуть експерти
Аналітика
Штучний інтелект змінює робочі місця — і все частіше потрапляє до рук багатьох підлітків та дітей. Від допомоги з домашніми завданнями до спілкування...
Бізнес
Історія успіху: 9 років від домашньої кухні до угоди з PepsiCo за $2 млрд.
Бренди
У 2015 році Еллісон Еллсворт експериментувала на кухні з різними рецептами напоїв для корисного для кишечника, намагаючись зробити яблучний оцет смачн...
Бізнес
Як Aēsop побудував імперію без реклами — і став брендом, за який L’Oréal заплатила $2,5 млрд
Бізнес
У квітні 2024 року L’Oréal завершила купівлю Aēsop за $2,5 млрд — найбільшу угоду в історії компанії. Бренд, який не витрачав грошей на рекламу, не сп...
Раз на тиждень ми будемо надсилати Вам найцікавіші новини тижня
Конфіденційність гарантована
Популярні статті
Бізнес
Для еліти будують бункер вартістю 300 мільйонів доларів на випадок Третьої світової війни
Нерухомість
У 2026 році планується відкрити розкішний бункер «судного дня», призначений лише для членів, з басейнами, охороною здоров’я на основі штучного інтелек...
Гранти для підтримки ідей та бізнесу 2024
В Україні можна отримати грант на бізнес чи реалізацію ідеї. Війна не зупинить зростання економіки та прогрес в розвитку нашої країни. Розповідаємо пр...
Інновації
10 головних фінтех-інновацій, які ви повинні знати
Fintech
Фінансові технології або фінтех - це більше, ніж просто модне слово у світі фінансових послуг. Користувачі, а також підприємства наздоганяють тенденці...
Макдональдс: Гамбургери на першому плані, але нерухомість - основа доходу
Чи знали ви, що найбільша мережа закладів швидкого харчування, "Макдональдс", насправді отримує велику частину своїх прибутків від нерухомості? За ві...
Інновації
Google каже, що його новий квантовий чіп вказує на існування кількох всесвітів
Інновації
Google у понеділок анонсувала Willow, свій останній, найкращий квантовий обчислювальний чіп. Заяви Google щодо цього чіпа щодо швидкості та надійності...
