ChatGPT запускає рекламу

У понеділок OpenAI оголосила, що починає тестувати рекламу в США для користувачів своїх передплат Free та Go. За словами компанії, передплатники платних планів OpenAI, включаючи рівні Plus, Pro, Business, Enterprise та Education, не бачитимуть рекламу.

OpenAI прагнув вирішити занепокоєння щодо того, як реклама може впливати на взаємодію з користувачем, заявивши в блозі:

«Реклама не впливає на відповіді, які надає вам ChatGPT, і ми зберігаємо конфіденційність ваших розмов із ChatGPT від рекламодавців. Наша мета — забезпечити ширший доступ до потужніших функцій ChatGPT, зберігаючи при цьому довіру людей до ChatGPT для важливих та особистих завдань».

У своїх телевізійних рекламних роликах Anthropic висміювала ідею про те, що деякі компанії, що займаються штучним інтелектом, такі як OpenAI, незабаром включатимуть рекламу, показуючи, як погано інтегрована реклама може порушити взаємодію з клієнтами. Це зображувалося на екрані акторами зі скляними очима, які грали чат-ботів зі штучним інтелектом та надавали свої поради разом із погано цільовою рекламою.

Генеральний директор OpenAI Сем Альтман надзвичайно розлютився через ці уколи, назвавши рекламу «нечесною», а Anthropic — «авторитарною компанією».

Споживачі досі чинили опір ідеї реклами у відповідях штучного інтелекту. OpenAI зіткнулася з негативною реакцією наприкінці минулого року, коли тестувала пропозиції додатків, які виглядали як небажана реклама. Тим не менш, компанії зі штучним інтелектом необхідно отримувати дохід від свого популярного чат-бота, щоб покрити витрати на розробку своєї технології та зростання бізнесу.

Хоча це й зрозуміло, критики побоюються, що реклама може впливати на відповіді ChatGPT. OpenAI заперечує це у своїй заяві, стверджуючи, що реклама буде оптимізована на основі «того, що є для вас найкориснішим». Компанія також заявляє, що реклама завжди буде чітко позначена як спонсорована та відокремлена від органічного контенту.

Реклама не показуватиметься користувачам віком до 18 років, а також не розміщуватиметься поблизу делікатних або регульованих тем, таких як здоров’я, політика чи психічне здоров’я.