Інвестиції в агентний ШІ зростають, але окупності досягають лише 24% компаній – дослідження KPMG

Понад 80% світових компаній уже інвестують в агентний штучний інтелект, а 50% глобальних лідерів розраховують досягти найвищого рівня технологічної зрілості до кінця 2026 року. Попри такий оптимізм, на сьогодні на цьому етапі перебувають лише 11% організацій.

Звіт KPMG Global Tech Report 2026, що охопив 2500 керівників із 27 країн (включно з Україною), підкреслює: ШІ став стратегічним елементом бізнес-моделі, проте шлях до його окупності залишається непростим.

Хоча 74% опитаних компаній уже бачать реальну бізнес-цінність від використання нейромереж, лише 24% організацій досягають повернення інвестицій (ROI) у кількох напрямах одночасно. Це вказує на гостру потребу в системному підході до масштабування інновацій та розвитку партнерських екосистем. Зокрема, 90% компаній планують розширювати технологічні альянси, щоб прискорити навчання та впровадження кращих світових практик.

Окремим критичним викликом є людський капітал. 53% респондентів зізнаються, що відчувають брак кваліфікованих фахівців. Водночас 92% лідерів вважають, що вміння керувати агентами ШІ стане обов’язковою компетенцією найближчими роками. Провідні гравці ринку вже зараз поєднують впровадження технологій із навчанням команд, створюючи базу для швидкої адаптації.

Крім поточних інструментів, 78% компаній виразили готовність інвестувати в технології завтрашнього дня, такі як квантові обчислення та штучний суперінтелект, щоб зберігати конкурентоспроможність. Як зазначає Юрій Федорів, партнер KPMG в Україні, для вітчизняного бізнесу пріоритетом має стати побудова цілісної цифрової основи. Це забезпечить стійкість операцій, надійний захист даних і здатність швидко відновлюватися в умовах невизначеності, де особлива роль відведена управлінню змінами та розвитку талантів.

Дослідження охопило вісім галузей, від фінансів до енергетики, та базувалося на опитуванні керівників найвищої ланки організацій, чий річний дохід перевищує $100 млн.