Новий агент Amazon зі штучним інтелектом здійснюватиме покупки за вас

Нова бета-функція дозволяє клієнтам використовувати свій додаток Amazon Shopping для здійснення покупок на веб-сайтах роздрібних продавців інших брендів, якщо Amazon не продає товар безпосередньо.

Amazon пропонує дуже широкий вибір із сотнями мільйонів товарів, у тому числі 300 мільйонів товарів, доступних із швидкою безкоштовною доставкою Prime, у більш ніж 35 категоріях, включаючи предмети для дому, одягу, електроніки, засобів масової інформації, краси, бакалійних товарів, товарів для спорту та активного відпочинку, автомобілів та повсякденних товарів.

Amazon Shopping Buy For Me «Купити для мене» допомагає клієнтам знаходити та безперешкодно купувати вибрані продукти на сайтах інших брендів, якщо ці товари наразі не продаються в магазині Amazon. Наразі «Купити для мене» доступний у додатку Amazon Shopping як на iOS, так і на Android для підгрупи клієнтів із США.

«Ми постійно працюємо над винаходом нових способів зробити покупки ще зручнішими, і ми створили Buy For Me, щоб допомогти клієнтам швидко та легко знаходити та купувати товари в магазинах інших брендів, якщо ми зараз не продаємо ці товари в нашому магазині», — сказав Олівер Месенджер, торговий директор Amazon.

«Ця нова функція використовує агентський штучний інтелект, щоб допомогти клієнтам безперешкодно здійснювати покупки в інших брендів у знайомому додатку Amazon Shopping, а також надає брендам більше можливостей і безперебійну конверсію».

Як працює Buy for Me

Buy for Me інтегровано в систему покупок Amazon, щоб клієнти могли швидко та легко знайти додатковий вибір. Коли клієнти шукають фірмові товари в рядку пошуку в додатку Amazon Shopping, вони побачать релевантні результати від Amazon і сторонніх продавців у нашому магазині, а в деяких випадках додаткові релевантні товари з інших магазинів в окремому розділі результатів пошуку з позначкою «Купувати брендові сайти безпосередньо». Клієнти можуть посилатися безпосередньо на ці сайти, або в деяких випадках клієнти побачать посилання на Buy for Me.

Коли клієнти натискають на товар із написом «Купити для мене» в результатах пошуку в розділі «Купувати безпосередньо на сайтах брендів», вони переходять на сторінку з інформацією про продукт у додатку Amazon Shopping.

Якщо клієнт вирішує продовжити покупку «Купити для мене», він натискає кнопку «Купити для мене» на сторінці з інформацією про продукт, щоб попросити Amazon зробити покупку на веб-сайті роздрібного продавця бренду від його імені. Клієнти переходять на сторінку оформлення замовлення Amazon, де вони підтверджують деталі замовлення, зокрема бажану адресу доставки, відповідні податки та комісію за доставку, а також спосіб оплати.

Купити для мене підтримує AI. Досвід працює на Amazon Bedrock, повністю керованому сервісі, який пропонує вибір високоефективних базових моделей. Моделі Amazon Nova і Claude від Anthropic підтримують агентські можливості програми Amazon Shopping, щоб завершити покупку від початку до кінця від імені клієнта.

Джерело: Amazon