Facebook Marketplace теперь позволяет Meta AI отвечать на сообщения покупателей

В четверг Facebook объявил, что Facebook Marketplace запускает новые функции Meta AI, в том числе ту, которая автоматически отвечает на сообщения заинтересованных покупателей. Социальная сеть также использует искусственный интеллект, чтобы помочь продавцам быстрее размещать товары и обобщать профили, а также предоставляет продавцам возможность предлагать доставку для своих объявлений.

Компания утверждает, что поскольку продавцы получают много запросов от покупателей, автоматические ответы на основе Meta AI упрощают ответ на исходные сообщения. Теперь, когда покупатели запрашивают наличие товара, продавцы могут использовать Meta AI для автоматического создания ответов, используя информацию из своего объявления, такую ​​как описание, наличие, место получения и цена. Продавцы могут включить, просматривать и изменять эти автоматические ответы при создании объявления.

Эта новая функция разработана для решения распространенной проблемной проблемы продавцов, которые часто не хотят тратить чрезмерное количество времени на ответы на исходные или лишние сообщения, такие как вопросы о наличии товара, когда он уже обозначен как доступный.

Facebook Marketplace теперь позволяет продавцам автоматически размещать свои товары с помощью Meta AI. После загрузки изображения товара Meta AI может создать черновик объявления, заполнить данные и предложить цену на основе схожих товаров в этом районе.

Кроме того, покупатели теперь увидят краткое описание профиля продавца в Facebook в верхней части своей страницы Marketplace, включая продолжительность пребывания в Facebook и количество друзей. Обзор также содержит краткое описание их активности на Marketplace, такую ​​как история объявлений, типы товаров, которые они продают, и их рейтинги продавцов.

Продавцы теперь также могут расширить свою аудиторию, предлагая доставку своих объявлений, сообщает Facebook. А еще они могут создавать подписку на этикетки для доставки и легко отслеживать каждый заказ с помощью простой панели управления.

Новые функции искусственного интеллекта дополняют существующие интеграции Meta AI в Facebook Marketplace, включая инструмент, помогающий покупателям задавать правильные вопросы при совершении покупки, а также аналитические данные на основе искусственного интеллекта для объявлений о продаже транспортных средств.