Vodafone и Microsoft соглашаются на 10-летнее соглашение по AI

Vodafone Group Plc заключила соглашение с Microsoft Corp. об инвестировании 1,5 миллиарда долларов в течение следующего десятилетия в развитие ряда бизнесов, включая искусственный интеллект, цифровые платежи и Интернет вещей.

Согласно договору, Vodafone будет использовать технологию OpenAI, работающую на Azure, чтобы улучшить работу по обслуживанию клиентов, включая чат-бот потребителей, а сотрудники Vodafone будут иметь доступ к Microsoft Copilot, говорится в заявлении компаний во вторник.

"Генеративный искусственный интеллект действительно меняет игру в возможностях создания новых сервисов и новых возможностей", - сказал в интервью директор по технологиям Скотт Петти. Это означает, что Vodafone может "запустить целый набор новых приложений, начиная от обслуживания клиентов и заканчивая тем, чтобы помочь нам лучше реагировать на запросы предложений, а также сделать наших инженеров программного обеспечения более эффективными и продуктивными".

Microsoft также намерена инвестировать сумму, которая не разглашается, в подразделение Vodafone по Интернету вещей, которое британский телекоммуникационный оператор планирует выделить до апреля. Vodafone также будет приглашать других партнеров инвестировать, сохраняя мажоритарную долю в бизнесе, который генерирует около 1 миллиарда евро в год от продаж, сказал в интервью главный финансовый директор Vodafone Лука Мучич.