«ИИ эмоций» становится следующей тенденцией

Тенденция состоит в том, что компании обращаются к искусственному интеллекту, чтобы помочь многим новым роботам лучше понимать человеческие эмоции. 

Согласно новому отчету PitchBook Enterprise Saas Emerging Tech Research, эта технология растет. 

Аргументация выглядит примерно так: как искусственный интеллект может работать хорошо, если он не понимает разницы между сердитым «Что делать?» ты это имеешь в виду? и смущенное «Что ты имеешь в виду?»

Эмоциональный искусственный интеллект — это то, что можно назвать мультимодальным, использующим датчики для визуальных, аудио и других входных данных в сочетании с машинным обучением и психологией, чтобы попытаться проявить человеческие эмоции во время взаимодействия.

Основные облачные поставщики искусственного интеллекта предлагают услуги, предоставляющие разработчикам доступ к возможностям эмоционального искусственного интеллекта, таких как Emotion API когнитивных служб Microsoft Azure или Rekognition от Amazon Web Services.

Несмотря на то, что эмоциональный искусственный интеллект, даже предложенный как облачный сервис, не новый, внезапный рост количества ботов дает ему больше будущего в деловом мире, чем когда-либо ранее, согласно исследованиям PitchBook. 

"С распространением помощников с искусственным интеллектом и полностью автоматизированным взаимодействием между человеком и машиной искусственный интеллект эмоций обещает обеспечивать более похожие на человека интерпретации и ответы", — пишет в отчете Дерек Эрнандес, старший аналитик PitchBook по новым технологиям.

Камеры и микрофоны являются неотъемлемой частью аппаратного обеспечения ИИ эмоций.Они могут быть на ноутбуке, телефоне или отдельно расположены в физическом пространстве.

Это создает дополнительные опасности для технологии. Существует вероятность того, что регулирование искусственного интеллекта, например Закон Европейского Союза об искусственном интеллекте, запрещающий системы обнаружения эмоций с помощью компьютерного видения для определенных целей, например обучения, может подавить эту идею в зародыше. Законы некоторых штатов, например BIPA штата Иллинойс, также запрещают собирать биометрические данные без разрешения.

Источник: TechCrunch