Vitagramma: медицинский стартап одного клиента и миллионные перспективы

Медицинский сервис Vitagramma создан в 2012 году двумя украинцами (Дмитрий Гик и Валентин Перция) с амбициями завоевать мировой рынок и создать продукт, которому не будет аналогов. За 12 лет работы стартап менялся много раз, проводил эксперименты и зарабатывал деньги неожиданными способами. 

Поговорим, что за сервис Vitagramma, его польза для украинцев и предпринимателей, которые хотят сделать свой IT-продукт (полезно знать о рынках, поиск финансирования, амбиции).

Мифы о стартапе без инвестиций 

Стандартный образ стартаперов: молодые люди до 30 лет, с большими идеями, но без финансирования, закатывают рукава и начинают упорно работать над своим проектом. 

Vitagramma имеет немножко другую историю. Ее основатели Дмитрий Гик (40 лет на момент основания компании) и Валентин Перция (45 лет) не были мальчиками с улицы. 

Это опытный хирург и владелец брендингового агентства, который уже имел опыт организации успешного бизнеса и круг полезных знакомств. 

За плечами Гика работа на руководящих должностях известных фармацевтических корпораций, включая Roche Ukraine и развитие СМИ, с помощью которого они будут в будущем рекламировать свой стартап Vitagramma. 

Идея создать медицинский сервис, который пришел бы на смену обычным карточкам пациентов, пришла к мужчинам неслучайно. С момента знакомства в 2007 году на одной из фармацевтических конференций, они начали периодически встречаться и обсуждать бизнес идеи, которые им приходят в голову. 

Однажды Гик поделился мыслью о создании в Украине платформы подобной американской PatientsLikeMe, где пользователи могли бы обсуждать свои диагнозы, проблемы со здоровьем и делиться информацией. 

За 6 месяцев до этого разговора, Перция имел сотрудничество с лабораториями «Дела» и предложил Гику начать с сохранения данных, а социальную сеть создать уже после того, как будет набрана аудитория и раскручен проект. 

Идея сразу была предложена владельцу сети «Дила» Сергею Теличкуну, но он ее не оценил. Стартаперы пошли к его конкурентам «Синэво» и в лице этой компании получили партнера и клиента, который до сих пор обеспечивает 80% годовой выручки. 

Прежде чем стартап начнет искать инвестиции, пройдет 1,5 года его существования. В разработку проекта вкладывались личные средства и энтузиазм его владельцев. На начальном этапе Гик вложил в проект 150 000$ собственных денег, а Перция только свой опыт, время и знания, потому что свободных финансов не имел. 

Акции компании поделили на три части, в процентах каждый из совладельцев получил: 

• юрист, который занимался документацией – 10%;
• гик, который вложил свои реальные деньги в проект – 70%;
• перция – 20% за свою работу и знания. 

Позже часть акций будет выкуплена проектом «Синэво», кто купил акции и какой процент не разглашается. Амбиции проекта были масштабные. Компания собиралась использовать Украину, как полигон и выйти на рынки Китая, Индии и Бразилии, которые они считали «дикими» из-за большого процента страховой медицины и необходимости пациентов самостоятельно заботиться о своем здоровье. 

Как показало время, мечты и реальность могут существенно отличаться, но даже при таких обстоятельствах можно неплохо зарабатывать. 

Vitagramma: суть проекта и его польза для украинцев

Сервис позволяет бесплатно хранить результаты медицинских анализов и иметь к ним доступ из любого уголка мира. Дополнительно можно получать купоны на скидки, которые дают право пользоваться услугами партнеров сервиса на выгодных условиях. 

Крупнейший партнер стартапа – лаборатория «Синэво», но есть и другие компании. Каждый пользователь имеет собственный кабинет в котором хранится его информация. Внутри сервиса можно найти врача в своем регионе, который полностью устроит. 

Врачи имеют возможность видеть анализы своего пациента, и историю болезни, что позволяет строить систему лечения эффективно, основываясь на фактической информации, а не домыслах пациентов. 

Дополнительно Vitagramma предлагала мобильное приложение сугубо для врачей, где они могут консультироваться с коллегами в сложных ситуациях. Приложение представляет собой карманную социальную сеть, где есть возможность указывать специализацию и задавать вопросы. 

Эти вопросы показывались только тем врачам, которые имеют соответствующую квалификацию. Можно сохранять нужную информацию в отдельном разделе. Приложение было создано для Android в 2015 году, но на рынке долго не продержалось и было исключено из маркетплейсов. 

Направления деятельности и варианты заработка компании 

Изначально Vitagramma планировала зарабатывать на конечных пользователях, но команда вовремя поняла, что украинцы не будут платить за непонятную услугу. Они и медицинские обследования проходят нерегулярно, не говоря уже о необходимости платы за сохранение данных. 

Идея монетизации проекта изменилась и сработала в плюс. Сейчас стартап имеет несколько источников заработка: 

• рекламные рассылки. Сервис имеет доступ к персональной информации пациента (люди сами выражают согласие на обработку персональных данных), что позволяет ему видеть, в каких лекарствах нуждается пациент и когда они ему понадобятся. Компания заключила соглашение с фармацевтическими компаниями, такими как Bionorica, и предлагает их продукт;
• контракты с лабораториями «Синэво». Сотрудничество идет в двух направлениях: виртуальный кабинет пользователя с возможностью сохранения данных и возврат клиента с помощью умного таргета. За виртуальный кабинет стартап получает фиксированную сумму, а за каждого привлеченного клиента – процент. Величина дохода владельцами компании позиционируется, как коммерческая тайна, но по данным независимых источников информации, он составляет не менее 300 000$ в год;
• врачи. После создания возможностей для сотрудничества врача и пациента, база сервиса выросла на 1000 специалистов, которые могут работать по всему миру. С начала работы сервиса возможности для врачей были бесплатными, но проект мог зарабатывать на привлечении новых клиентов и персональных рекомендациях. 

Зарубежный рынок и амбиции компании

Как уже было сказано, владельцы стартапа рассматривали рынок Украины, как полигон для отработки системы и дальнейшего выхода на иностранный рынок.

Сначала рассматривался рынок США и ЕС, а потом стало понятно, что очень много нюансов законодательства и затрат (для выхода на рынок нужно почти 2 млн долларов), а количество потенциальных клиентов в районе 800 000 млн человек. 

Значительно больше давал рынок Китая и Индии (около 1,2 млрд за исключением 400 000 млн тех, кто живет на 1$ в день). Основной акцент был сделан именно на эту страну, потому что с Китаем бизнес не пошел. 

Через сервис LinkedIn была найдена компания, которая помогла выйти на известные индийские лаборатории и устроила переговоры с ними. 8 месяцев продолжались переговоры с индусами, которые закончились контрактом с лабораторией, которая занимает 5 место в рейтинге индийских компаний. 

Владельцы проекта уже откупоривали шампанское и праздновали успех, который должен был принести более 500 000 млн долларов в год и многолетнее сотрудничество, но по факту ничего не получилось. 

Как говорят сами владельцами проекта, больше чем за 8 месяцев, индусы не смогли сделать нормальное АРI, чтобы с ними можно было сотрудничать. Контракт не был реализован.