Как привлечь первых клиентов: основные техники от предпринимателей

Прибыль бизнеса приносят клиенты. Когда проект только стартует, возникает необходимость найти способы быстрого и недорогого привлечения первых клиентов, которые затем превратятся в базу заказчиков товара или услуг. 

Предприниматели в своих кейсах рассказывают о разных способах поиска клиентов. Содержите подборку лучших рабочих техник и методов. Прежде чем перейдем к существу, следует прояснить один момент. 

Чем отличается техника от метода

Техника и методы поиска клиентов часто используются вместе, но эти понятия имеют разное значение. Основные отличия смотрите в таблице ниже. 

Техники привлечения первых клиентов для бизнеса 

Существует множество техник поиска клиентов на товары и услуги. Выбирать следует то, что подходит для бизнеса и быстро реализуется. Цель – получить первую прибыль и увидеть, как работает ваша бизнес-система.

Портрет целевой аудитории

Вы должны понимать, кто ваш клиент, какие нужды и чем живет. Если целевая аудитория еще не проработана, сделайте эту работу сегодня, потому что использование других способов поиска клиентов не будет эффективным. Продавать всем одновременно не получится – это сразу проигрышный вариант. 

Для определения своей целевой аудитории ответьте на общие вопросы: 

1. Кто ваш клиент? Кому ваши товары или услуги?
2. Какие проблемы, желания у него есть?
3. Где он находится? В каких сообществах проводит читающее время, смотрит, с кем общается?

Составить конкретный портрет клиента поможет маленькая табличка.

Рассмотрим конкретный пример составления портрета клиента. Например, после курсов по интернет-маркетингу специалист ищет себе заказ и выбирает сотрудничество с владельцами интернет-магазинов. Портрет его клиента может выглядеть так: 

Имея портрет клиента своего бизнеса, можно определить, какие техники его поиска будут эффективны.

Нетворкинг

У вас есть данные о своем потенциальном клиенте. К примеру, это владелец интернет-магазина, который ищет способы продвижения своего бизнеса в сети. Для поиска клиентов на маркетинговые услуги вы должны:

• вступить в онлайн-сообщества, где общаются владельцы интернет-магазинов. Например «Торговля Реклама. Вся Украина» на Facebook имеет 579 тысяч подписчиков, большинство из которых владельцы интернет-магазинов;
• составить подборку блогов, которые могут быть интересны вашему клиенту и оставлять комментарии, писать гостевые посты;
• посещать вебинары, конференции по теме продаж в сети и создание собственного бизнеса;
• рассказывать всем с кем знакомитесь, чем вы занимаетесь;
• посещать профильные онлайн-курсы. 

Скопление социального капитала со временем приведет к росту вашей популярности и сарафанного радио. Рекомендовать вас как специалиста могут даже те, кто с вами не работал.

Контент-маркетинг 

Контент-маркетинг – не быстрая техника привлечения клиентов, но дающая длительный результат. К контент-маркетингу относится: 

• собственный блог;
• профессиональное ведение страниц в социальных сетях;
• публикации в тематических СМИ. Выбирайте ресурсы, читаемые потенциальными клиентами и указывайте свои реальные данные;
• профиль на тематических досках объявлений;
• дискуссии и темы форумов. 

Для эффективного контент-маркетинга требуется позиционирование, четкий список услуг и понимание того, как ваша работа будет решать проблемы потенциальных клиентов. 

Платная реклама 

Качественная реклама у блоггеров, Google Ads, публикации в известных региональных СМИ могут стать быстрыми методами привлечения первых клиентов, но на это нужны деньги.

Создание партнерской программы

Создайте партнерскую программу и платите процент от товара или стоимости услуг для тех, кто приводит к вам клиентов. 

Такой техникой пользуются интернет-магазины, программисты, онлайн-бизнесмены, продающие свои курсы. Подумайте, сколько клиентов можно обслуживать и какой процент предложить партнерам. Первых менеджеров по продажам можно искать среди знакомых, которым нужна подработка. 

Методы поиска клиентов

Методы от техник отличаются тем, что у них больше теории, чем практики. Вы берёте метод за основу, а технику разрабатываете самостоятельно в зависимости от своих потребностей. К методам поиска первых клиентов относятся: 

1.  Спам. Прямое обращение к потенциальному клиенту может стать источником заказов. Это работает больше с услугами, чем с товарами (хотя спам можно использовать для поиска оптовых реализаторов товара).
2. Выставки. Ходите на выставки, где потенциальные клиенты представляют свой товар. Это поможет найти полезные контакты для сотрудничества.
3. Сотрудничество с неконкурентным бизнесом. К примеру, маркетолог может работать с дизайнером, программистом, менеджером, который сосредоточен на своей работе и не оказывает дополнительных услуг клиентам. Итого вы можете предлагать клиентам комплексные решения, которые помогут зарабатывать. 

Используя технику и методы привлечения клиентов, следите за статистикой и сохраняйте показатели. Это позволит понять, что приносит наибольшую прибыль и сосредоточиться на главных задачах. 

А как вы ищете клиентов вы? Что вам помогает продвигать свой бизнес?